Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
languagestudiobasel
Sarah Schärer
In den Ziegelhöfen 84
4054 Basel
Schweiz
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von languagestudiobasel, insbesondere für Sprachcoachings, Lerncoachings, Workshops sowie weitere Beratungs- und Bildungsangebote. Mit der Buchung einer Dienstleistung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Angebot
Das languagestudiobasel bietet individuelles Sprach- und Lerncoaching für Kinder, Jugendliche und Erwachsene an. Die Lektionen können vor Ort oder online stattfinden und werden als Einzelcoachings, Gruppenangebote oder Workshops angeboten. Der Umfang der vereinbarten Leistungen richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.
3. Anmeldung und Vertragsabschluss
Eine Anmeldung ist über die Website, per E-Mail oder über WhatsApp möglich.
Der Vertrag kommt zustande, sobald languagestudiobasel die Buchung oder den Termin bestätigt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise. Die Lektion muss vor Unterrichtsbeginn per TWINT oder Überweisung auf dem Bankkonto sein. Alternativ kann die Lektion auch am Anfang der Stunde Bar bezahlt werden. Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen. Bei Lektionen Packages oder längerfristigen Begleitungen können individuelle Zahlungsvereinbarungen getroffen werden.
5. Terminverschiebungen und Absagen
Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenlos verschoben oder abgesagt werden. Bei einer späteren Absage oder bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar vollständig in Rechnung gestellt und muss umgehend per TWINT oder Banküberweisung überwiesen werden.
6. Verspätungen
Erscheint die Kundin oder der Kunde verspätet zum vereinbarten Termin, verkürzt sich die Lektion entsprechend. Ein Anspruch auf Verlängerung der Sitzung besteht nicht. Sollte sich languagestudiobasel ausnahmsweise verspäten, wird die verlorene Zeit selbstverständlich nachgeholt oder ein entsprechender Ausgleich vereinbart.
7. 5er- oder 10er Lektionen Packages
5er- oder 10er Lektionen Packagessind personenbezogen und nicht auf andere Personen übertragbar.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Paketbuchungen 12 Monate ab Kaufdatum gültig. Nicht bezogene Lektionen verfallen nach Ablauf dieser Frist. Eine Barauszahlung nicht genutzter Lektionen ist ausgeschlossen.
8. Online Lektionen
Online Lektionen finden über die jeweils vereinbarte Plattform (z. B. Zoom oder Microsoft Teams) statt.
Die Kundin oder der Kunde ist für eine funktionierende Internetverbindung sowie ein geeignetes Endgerät verantwortlich. Kann eine Online Lektion aufgrund technischer Probleme auf Seiten der Kundin oder des Kunden nicht durchgeführt werden, gilt der Termin als durchgeführt. Treten technische Probleme auf Seiten von languagestudiobasel auf, wird selbstverständlich ein Ersatztermin vereinbart.
9. Absage durch languagestudiobasel
Sollte eine Lektion aufgrund von Krankheit oder anderer unvorhersehbarer Umstände nicht stattfinden können, wird die Kundin oder der Kunde möglichst frühzeitig informiert. Bereits bezahlte Leistungen werden nachgeholt oder – falls dies nicht möglich ist – zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
10. Mitwirkung und Erfolg
Ein erfolgreicher Lernprozess setzt die aktive Mitarbeit der Kundin bzw. des Kunden voraus. languagestudiobasel unterstützt und begleitet individuelle Lern- und Entwicklungsprozesse. Ein bestimmter Lern-, Prüfungs- oder Coachingerfolg kann jedoch nicht garantiert werden.
11. Haftung
languagestudiobasel haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Für persönliche Gegenstände, die in die Coachingräume mitgebracht werden, wird keine Haftung übernommen. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeitet. Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung auf der Website.
13. Urheberrecht
Alle im Rahmen der Lektionen abgegebenen Unterlagen, Übungen, Arbeitsblätter und Lernmaterialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwendet und ohne vorherige schriftliche Zustimmung von languagestudiobasel weder vervielfältigt, veröffentlicht noch an Dritte weitergegeben werden.
14. Minderjährige Lernende
Bei minderjährigen Kundinnen und Kunden erfolgt die Anmeldung durch eine erziehungsberechtigte Person. Diese ist Vertragspartnerin und verantwortlich für die Einhaltung der AGB sowie die fristgerechte Bezahlung der vereinbarten Leistungen.
15. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Basel, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
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Sarah Schärer